國青自建售后服務系統(tǒng),每臺產品在出廠前100%全檢,產品貼有唯一機身二維碼,用戶購買產品后掃描上傳用戶信息,享有總部全國聯保售后服務,平臺管理,反應快速,專業(yè)服務,安全放心。
24 小時市內服務
在市內需要上門檢測、維修的售后服務,公司售后服務部安排專業(yè)的師傅,提前與用戶預約好上門服務時間,確保24小時內解決問題,讓用戶放心。
30 分鐘快速回應
接到全國售后服務 400 838 2658熱線電話后,客服專員在電話中給予解決方案,不能在電話中解決的,需在30分鐘內做出快速反應,回復用戶具體的解決方案,讓用戶舒心。
48 小時縣城服務
屬于縣城內的用戶,提前與用戶預約好上門服務時間,確保 48小時內上門解決問題,讓用戶安心。
72 小時鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務
屬于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶,可能從其他區(qū)域安排師傅,提前與用戶預約好上門服務時間,確保72 小時內上門解決問題,讓用戶稱心。
國青專業(yè)服務
認證服務工程師
經過嚴格的培訓認證
國青智慧服務
搭載專業(yè)系統(tǒng)
專業(yè)平臺全程透明可視